Fraktinformation

Var medveten om att även om vi har bra lager av de flesta delar och har förmågan att packa och skicka kundorder mycket snabbt, är vi beroende av Royal Mail och kurirer för att nå sina leveransmål. Under oförutsägbara tider kan vi därför inte lova vår vanliga leveransservice nästa dag/snabba. Om dina delar inte har anlänt inom den förväntade tidsramen och din valda leveransmetod kommer med en spårningskod kan du hålla ett öga på det för uppdateringar. Eller kontakta oss direkt.

Så här beräknar du din beställning och fraktkostnader

Du behöver inte gå igenom kassan för att ta reda på vad din totala kostnad inklusive leverans blir för varor du vill köpa.

Det enklaste sättet att beräkna din kostnad är att lägga till alla varor du vill köpa i din varukorg (klicka på knappen "Lägg till i varukorgen" på varje artikel). I din kundvagn ser du kostnaden för varje vara (inklusive VAT om tillämpligt för din plats) och den totala kostnaden nedan.

För att fastställa leveranskostnad, välj ditt leveransland från rullgardinsmenyn och välj sedan önskad leveransmetod från rullgardinsmenyn (det kan finnas ett eller flera alternativ). Observera att ditt postnummer kan påverka fraktpriset. När du lägger din beställning, beroende på ditt leveransland, kan vi behöva kontakta dig för att ge dig en exakt kostnad - i detta fall kommer ingen betalning att tas förrän vi har kontaktat dig och fått ditt avtal om leveranssätt och kostnad.

Gör din beställning och betalning

Observera att när du lägger din beställning på vår hemsida och anger dina kortuppgifter tas inga pengar från ditt konto. Innan du tar någon kreditkortsbetalning laddar vi ner din beställning, kontrollerar alla delar, läser eventuella kommentarer du har lämnat och vi kan sedan maila dig om vi kan ge några förslag. Först när alla frågor har besvarats och varorna är klara för leverans tar vi pengarna från ditt konto. Observera dock att om du väljer att betala via Paypal så tas betalningen vid tidpunkten för din beställning.

Leverans

Om du lägger din beställning mellan måndag och fredag kl. 15.00, förutsatt att vi har dina varor i lager, kommer din beställning att skickas samma dag (om du även väljer ett alternativ för leverans nästa dag kommer dina varor att finnas hos dig nästa dag). Vi håller enorma lager så att våra kunder får varor på kortast möjliga tid. Om några varor inte finns i lager kommer vi att kontakta dig och meddela dig hur lång tid det kommer att ta för varor att nå dig innan du förbinder dig till köpet. Observera att vi inte tar betalning från ditt kreditkort förrän dina varor har skickats.

Kuririnsamlingar är från måndag till fredag. Därför, om du gör din beställning på en lördag eller efter 15:00 på fredag, kommer din beställning inte att hämtas från våra kontor förrän på måndag.

För Royal Mail Special Delivery-ordrar - måste du ha din beställning hos oss senast kl. 15.00 mellan måndag och fredag för leverans nästa dag senast kl. 13.00 (OBS för garanterad leverans på en lördag tillkommer en liten avgift). Om du beställer genom att välja Royal Mail Special Delivery någon veckodag efter kl. 15.00 kommer din beställning inte att behandlas förrän påföljande arbetsveckadag och därför kommer leveransen att vara vardagen efter det. För ytterligare information gå till Royal Mails webbplats "Special Delivery Terms section".

Porto priser

Vi brukade lista alla portopriser i Storbritannien och utomlands här på vår sida - tyvärr är dessa mycket svåra att hålla uppdaterade eftersom de ändras regelbundet. Därför är det enklaste och snabbaste sättet att beräkna portopriset/-erna att lägga alla varor i din varukorg och sedan välja ditt leveransland och önskad leveransmetod enligt beskrivningen ovan under "Hur du beräknar din beställning och fraktkostnader". Observera att ditt postnummer kan påverka fraktpriset.

Utländska kunder

Merlin kan skicka till alla länder i världen. Beställningar till länder utanför EU kommer inte att debiteras VAT .

Din faktura kommer att utfärdas i pund sterling (priserna i utländsk valuta som anges på vår webbplats är en "ungefärlig" omvandling från pund sterling till andra valutor - den exakta omvandlingen kommer alltid att beräknas till växlingskursen den dag du gör din beställning ).

Din betalning kommer att tas i pund sterling antingen med kreditkort eller Paypal. Vi välkomnar även betalningar i Sterling via banköverföring. För att göra en banköverföringsbetalning vänligen skicka din beställning genom att välja "Skicka beställning utan betalning" så kommer vi att kontakta dig för att ge dig våra bankuppgifter.

Om du är ett företag registrerat för försäljningsskatt ( VAT ) i EU, använd kommentarsektionen på kassasidan för att ge oss ditt momsregistreringsnummer. Om vi har ditt registreringsnummer för försäljningsskatt ( VAT ) kommer ingen VAT att debiteras på din beställning.

Merlins löfte om pengarna tillbaka

Det är ibland svårt att veta exakt vilken del du behöver förrän du har den i handen - prata med oss för vägledning och om du fortfarande är osäker på vilken Goodridge Union eller Jetex Exhaust Bend du behöver köp 2 eller 3 så ska vi återbetala för de delar som returneras och oanvända. Vi erbjuder en ingen tvekan om pengarna-tillbaka-garanti på alla föremål som returneras till oss inom 30 dagar förutsatt att varan är oanvänd och i samma förpackade skick som den skickades ut i. Observera att vi endast krediterar varorna, inte på transporten ut- eller returfraktkostnader. Vårt löfte om pengarna tillbaka gäller i 30 dagar från det datum varorna skickades till dig.

För information om returer och återbetalningar, se vår sida för returer och återbetalningar