Fraktinformation

När det gäller CV19 -

Observera att även om vi behåller goda lager av de flesta delar och har förmågan att packa och skicka kundorder mycket snabbt, är vi beroende av Royal Mail och Couriers för att uppfylla deras leveransmål. Därför kan vi inte lova vår vanliga Next Day / Swift-leveransservice under denna flyktiga och oförutsägbara tid. Vänligen ha tålamod när du väntar på att delar ska levereras om de inte har kommit inom den förväntade tidsramen. Om din valda leveransmetod kommer med en spårningskod, följ det med uppdateringar.

Hur du beräknar dina beställnings- och fraktkostnader

Du behöver inte gå igenom kassaprocessen för att ta reda på vad din totala kostnad inklusive leverans kommer att vara för varor du vill köpa.

Det enklaste sättet att beräkna din kostnad är att lägga till alla objekt du vill köpa i din kundvagn (klicka på knappen "Lägg till i kundvagn" på varje objekt). I din kundvagn ser du kostnaden för varje artikel (inkl. VAT om tillämpligt för din plats) och den totala kostnaden under.

För att bestämma leveranskostnaden, välj ditt leveransland från rullgardinsmenyn och välj sedan din föredragna leveransmetod från listan med nedrullningsalternativ (det kan finnas ett eller flera alternativ). Observera att ditt postnummer kan påverka leveranspriset. När du beställer, beroende på ditt leveransland, kan vi behöva kontakta dig för att ge dig en exakt kostnad - i detta fall kommer ingen betalning att tas förrän vi har kontaktat dig och haft ditt avtal om leveransmetod och kostnad.

Placera din beställning och betalning

Observera att vid beställningen på vår webbplats och ange dina kortuppgifter tas inga pengar från ditt konto. Innan vi tar någon kreditkortsbetalning laddar vi ner din beställning, kontrollerar alla delar, läser eventuella kommentarer du har lämnat och vi kan sedan maila dig om vi kan ge några förslag. Först när alla frågor har besvarats och varorna är redo att skickas tar vi pengarna från ditt konto. Observera dock att om du väljer att betala via Paypal så betalas betalningen när du gör din beställning.

Leverans

Om du gör din beställning mellan måndag och fredag 15:00, förutsatt att vi har dina varor i lager, kommer din beställning att skickas samma dag (om du också väljer ett leveransalternativ nästa dag kommer dina varor att vara med dig nästa dag). Vi har enorma lager så att våra kunder får varor på kortast möjliga tid. Om det inte finns några föremål kommer vi att kontakta dig och låta dig veta hur lång tid det tar att ta dig innan du förbinder dig att köpa. Observera att vi inte tar betalning från ditt kreditkort förrän dina varor skickas.

Medan våra kontor är öppna måndag till lördag, är kurirsamlingar från måndag till fredag. Därför, om du gör din beställning på en lördag eller efter 15.00 på fredag kommer din beställning inte att hämtas från våra kontor förrän på måndag.

För Royal Mail Special Delivery Orders - du måste ha din beställning med oss kl. 15.00 mellan måndag och fredag för leverans nästa dag kl. 13.00 (OBS! För garanterad leverans på en lördag finns det en liten avgift). Om du beställer att välja Royal Mail Special Delivery på en veckodag efter 15.00 kommer din beställning inte att behandlas förrän följande arbetsveckodag och därför kommer leveransen att vara arbetsveckodagen efter det. För ytterligare information, gå till Royal Mail-webbplatsen "Avsnitt för särskilda leveranser".

Porto priser

Vi brukade lista alla portopriser i Storbritannien och utomlands här på vår webbplats - tyvärr är dessa mycket svåra att hålla sig uppdaterade eftersom de ändras regelbundet. Därför är det enklaste och snabbaste sättet att beräkna portofrekvensen att placera alla artiklar i din kundvagn, välj sedan ditt leveransland och önskad leveransmetod enligt beskrivningen ovan under "Hur du beräknar din beställning och fraktkostnader". Observera att ditt postnummer kan påverka leveranspriset.

Utländska kunder

Merlin kan skickas till alla länder i världen. Beställningar till länder utanför EU debiteras inte VAT .

Din faktura kommer att utfärdas i pund sterling (de valutapriser som anges på vår webbplats är en "ungefärlig" konvertering från pund sterling till andra valutor - den exakta konverteringen kommer alltid att beräknas till växelkursen den dag du gör din beställning ).

Din betalning kommer att tas i pund sterling antingen med kreditkort eller Paypal. Vi välkomnar också betalningar i Sterling via banköverföring. För att göra en betalning via banköverföring, skicka din beställning genom att välja "Skicka beställning utan betalning" och vi kommer att ha kontakt med dig för att ge dig våra bankuppgifter.

Om du är ett företag som är registrerat för VAT i EU, använd kommentaravsnittet på kassasidan för att ge oss ditt registreringsnummer för VAT . Om vi har din moms ( VAT ) registreringsnumret ingen VAT debiteras på din beställning.

Merlins pengar-tillbaka-löfte

Det är ibland svårt att veta exakt vilken del du behöver tills du har den i handen - prata med oss för vägledning och om du fortfarande är osäker på vilken Goodridge Union eller Jetex avgassystem du behöver, köp 2 eller 3 så ska vi återbetala dig för de delar som returnerats och oanvändes. Vi erbjuder en återbetalningsgaranti för alla artiklar som returneras till oss inom 30 dagar förutsatt att varan är oanvänd och i samma förpackade skick som den skickades ut. Observera att vi endast kommer att kreditera varorna, inte på vagnen ut- eller returkostnader. Vårt återbetalningslöfte gäller 30 dagar från det att varorna skickas till dig.

 

För information om Returer och återbetalningar, se vår policy för retur och återbetalning